媒体评店家扶老人反被索赔10万 善意帮扶变索赔官司。8月17日，湖南衡阳祁东县一家棋牌馆里发生了一起意外事件。一位78岁的老人因身体不适走进棋牌馆休息，不到一分钟便出现不适。老板娘见状立即上前扶住老人，但老人失去意识后将她带倒在地。随后，夫妻俩赶紧把老人放平，并拨打120急救电话。救护车到达后，老人被送往医院，最终因突发脑出血和自身基础疾病抢救无效离世。

尽管店家尽到了救助义务，家属却找上门来索赔10万元。理由是老人在棋牌馆出事且店家动了手。经过派出所和司法所的介入，认定老人死亡属于自身疾病急性发作，店家无责。然而，在多次协商后，赔偿金额降至1.9万元。店主表示这笔钱是出于人道主义而非认错。

这件事给老板娘带来了极大的心理压力，导致她失眠、头晕、食欲不振，店面也因此暂时关门。社区后来提出给予一些补贴以帮助家庭度过难关。

《民法典》第184条明确规定，自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。这起事件中，老板娘的行为完全符合法律规定，无需承担责任。但从法律意义上讲，这1.9万元补偿款本不应该支付。