近日，一名货运司机在某短视频平台分享了上海市铁山路28号的海行堆场办事窗口照片。照片显示，该窗口设计低矮，办手续的司机需要蹲下，并且张贴了一张“问路100元”的标语。

9月28日，涉事堆场公司相关负责人回应称，“问路100元”标语已经处理，今后不会再有类似情况发生。该负责人解释，由于堆场内有多家企业但部分未设立门牌标识，导致不少外地司机前来询问路线。因询问人数较多，员工可能因此张贴了该标语。公司已与内部企业沟通，提醒他们设置醒目的标牌。

对于窗口高度问题，该负责人表示，原本高度是足够的，但由于近期修路，地面容易积水，存在安全隐患，所以垫高了窗口。对此给公众带来的不便，公司表示歉意。

当天，发布此事的网友表示，涉事公司相关负责人已联系他并作出处理，撕下了“问路100元”标语，他对整改结果感到满意。负责人强调，这是员工的私自行为，公司已经处理。虽然张贴了标语，但实际上并未向司机收费。如果有司机反馈被收费，公司愿意退还费用。